Treffen Sie unsere Experten und erfahren Sie, wie Sie mit einem Online-Marktplatz das Wachstum Ihres E-Commerce ankurbeln.
DMEXCO HIGHLIGHT
MIRAKL MASTERCLASS ZUSAMMEN MIT DOUGLAS
19. September
13:00 - 13:30 Uhr
MC 7B
Vom Online-Kauf zum Erlebniskauf: Wie Douglas mit dem Plattformmodell die Customer Experience neu definiert
In einer zunehmend digitalen Welt sind Unternehmen gefordert, das Einkaufserlebnis ihrer Kunden stetig zu verbessern und zu personalisieren. Douglas, als führender Beauty-Retailer, zeigt eindrucksvoll, wie die Kombination aus innovativen Plattformstrategien und gezielten Retail Media Kampagnen die Customer Experience revolutioniert.
In unserer Masterclass erfahren Sie, wie Douglas die ursprüngliche Digital-First-Strategie erfolgreich erweitert und ein integriertes Omnichannel-Modell geschaffen hat – und so die Loyalität und Zufriedenheit der Kunden nachhaltig steigert.
In unserer Masterclass erhalten Sie:
Einen Überblick über die neuesten Trends im E-Commerce und erfahren, warum der Fokus der Customer Experience für den nachhaltigen Erfolg im Handel entscheidend ist.
Einblicke in die strategischen Entscheidungen, die Douglas getroffen hat, um eine nahtlose und personalisierte Einkaufserfahrung zu schaffen, die die Bedürfnisse der modernen Konsumenten erfüllt.
Daten und Erkenntnisse, die Douglas durch das Plattformgeschäft gewonnen hat und wie das Unternehmen damit die Aufmerksamkeit und das Engagement der Kunden steigert.
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