L'adoption des modèles de plateformes dans le B2B est exponentielle. Dans cet épisode Marc reçoit Romain Chassinat, CDO Division Produits Professionnels de L'Oréal, pour comprendre les mécanismes de ce secteur en plein essor. Ils évoquent ensemble en quoi consistent les différents modèles de plateformes, qui sont les parties prenantes, quelles ressources cela implique, quel est le contexte marché, ce qu'en attendent vos clients, et vos partenaires.

Responsabilité juridique des marchandises, localisation des biens, redevabilité des taxes directes et indirectes... Marc et Nathalie Habibou, avocate et associée chez Arsène Taxand, font le point sur les spécificités de chacun des trois grands modèles de plateformes en matière de TVA que sont le modèle d'agent transparent (marketplace), le modèle OneCreditor (agent commissionnaire) et le modèle d'achat revente (dropship).

Quel est le nouveau visage du commerce indépendant ? Quels défis a t-il rencontrés ? Comment s'est-il adapté et transformé ? Du commerce de chaîne à l'hybridation du commerce indépendant, Marc et Vincent Fahmy, Managing director de Verdoso, font le point sur ce modèle au coeur de notre société, les grands bouleversements qui l'ont marqué et s'interrogent sur la manière dont les plateformes viennent soutenir et contribuer à son évolution.

Comment évoluent les pratiques digitales dans le B2B ? Marc et Eric Hazan, Directeur Associé Senior chez McKinsey, reviennent sur les principales tendances. Stratégie omnicanale, augmentation substantielle des montants de commandes passées en ligne, montée en puissance de la personnalisation... découvrez ce qui fait des entreprises des "gagnantes". Les tendances décryptées dans cet épisode proviennent de la B2B Pulse survey 2023 menée par McKinsey.

Collecter, harmoniser et diffuser les données produits auprès des fournisseurs est un sujet essentiel et complexe qui a un impact considérable sur le référencement et donc le trafic. De quels types de données parle t-on ? Comment harmoniser les données 1P et 3P ? Quels sont les processus, les outils, les équipes concernés ? Marc et Virginie Leblanc, Directrice des référentiels produits chez Cultura, font le point sur cette problématique qui touche tous les e-commerçants, quel que soit leur secteur d'activité. Ensemble, ils analysent toutes les dimensions du sujet et reviennent sur la nécessité d'un portail fournisseur pour simplifier et consolider les tâches.

Comment d'une vision, d'une conviction, naît un marché colossal ? Dans cet épisode, Marc reçoit Philippe Corrot, co-fondateur et co-CEO de Mirakl qui revient sur son parcours et la fabuleuse aventure entrepreneuriale qui a mené au succès de Mirakl. Ensemble, ils font également le point sur les spécificités du e-commerce et des modèles de plateformes, B2B, ainsi que sur ce que Philippe appelle "un changement de civilisation", à savoir l'IA. Il nous partage sa vision et ses recommandations pour ne pas passer à côté de ce bouleversement majeur qui vient rebattre toutes les cartes de nos sociétés actuelles.

Pour l’opérateur de marketplace, la partie checkout est absolument centrale dans l’expérience utilisateur, qu'il s'agisse de la gestion unifiée des différents termes de paiement ou des méthodes de paiement proposées. Dans cet épisode, Marc reçoit Louis Carbonnier, co-fondateur d'Hokodo, avec qui il fait le point sur cet élément hautement critique dans les transactions e-commerce B2B. Ensemble, ils parlent scoring instantané, différenciation et décortiquent les implications du triptyque confort pour le client, valeur pour le vendeur et garanties pour l'opérateur.

Comment Aniel, distributeur de pièces de carrosserie a digitalisé son activité avec un talent et un succès indiscutables, devenant Aniel Marketplace et proposant aujourd'hui un catalogue de 15 millions de références et de 60 millions d'offres. Dans cet épisode, Marc reçoit Maël Le Capitaine, Directeur Général d'Aniel Marketplace, pour décrypter l'aventure inspirante de cette entreprise et la valeur qu'elle crée pour son écosystème. Gestion du changement, économie circulaire, qualité de la donnée produit, recommandations personnalisées.. Ils reviennent en détail sur les bonnes pratiques digitales appliquées à un secteur encore peu digitalisé.

Choix du bon modèle de plateforme en fonction de ses besoins et de son marché, compréhension des enjeux du service utilisé (pour les vendeurs) ou proposé (pour un opérateur), fonctionnement de la buy box et des algorithmes, explicitation des "règles du jeu", étanchéité des données... Dans cet épisode, Marc reçoit Caroline Cazaux, Avocate associée chez Bignon Lebray, pour décrypter comment faire le meilleur usage de cet outil aussi riche que technique qu'est le droit, et en particulier, dans le domaine du droit commercial et du droit de la concurrence.

Quels sont les critères pour décider de vendre sur une marketplace plutôt qu'une autre, comment structure t-on son activité de vente en marketplace, comment cela s'intègre dans son activité globale ? En tant que vendeur, en quels termes se poser la question de lancer sa propre marketplace ? Comment préserver la qualité de ses produits et l'intégrité de son approche en tant qu'acteur de l'économie circulaire ? Dans cet épisode, Marc reçoit Hugo Barberot, Directeur commerce & marketing du Groupe GPA, producteur de pièces automobiles d’occasion de qualité. Ils décryptent ensemble tous les aspects de l'activité de vente en marketplace.

La vision et l’articulation d’un projet de marketplace au sein d’un agenda de transformation digitale globale sont absolument essentielles. Par où commencer, comment formuler le problème que l’on cherche à résoudre, comment définir le modèle qui convient, comment s’assurer l’adhésion grâce à une approche basée sur la co-construction… et pourquoi maintenant ? Marc reçoit Jérémie Profeta, Chief Transformation Officer & Executive Committee Member de Sonepar, leader mondial de la distribution de matériel et solutions électriques et de services associés. Ensemble, ils font le point sur tous ces aspects essentiels avec pour objectif premier de garantir la proposition de valeur et la qualité de service pour leurs clients, associés et partenaires.

Comment est né Amazon Business ? Comment la toute première plateforme au monde se réinvente pour s’adapter et se structurer autour de nouveaux segments de marché ? Dans cet épisode, Marc reçoit Geraldine Valenti, General Manager France, Italy & EU SMB customers chez Amazon Business, qui nous entraîne dans les coulisses d’Amazon Business pour comprendre la manière dont ce géant et pionnier de la marketplace a construit, et continue à développer, son offre destinée aux professionnels, quels sont ses points forts et ses défis.

Quels sont les facteurs pour investir sur un projet ? Qu’est ce qui va faire la différence en termes de valorisation ? Comment ajuster sa stratégie dans un contexte marché très chahuté ? Comment véritablement faire le choix entre build VS buy ? Qu’est ce qui caractérise les meilleurs investissements ? Le modèle star c’est la plateforme B2B. L’investissement, c’est un business de personnes. C’est Xavier Lazarus, cofondateur et managing partner chez Elaia, qui en parle avec Marc dans cet épisode. Ensemble, ils décryptent tous ces aspects qui forgent la stratégie et le succès d’un fonds d’investissement. Xavier sait de quoi il parle, il compte parmi les investisseurs de Mirakl : )

Principes fondamentaux, découpage de la technologie pour une efficacité toujours plus grande, automatisation maximum, spécificités liées à la profondeur du besoin fonctionnel dans le B2B, continuous delivery, bouleversements - positifs - de la roadmap par l’IA et son infini champ de possibles… Cet épisode est une plongée dans la tech à travers le prisme de celle de Mirakl pour constamment offrir le service le plus abouti, le plus simple et le plus efficace à nos clients. Nagi Letaifa, VP Engineering et tout premier employé de Mirakl, entraîne Marc et les auditeurs dans les coulisses de la technologie de pointe.

En quelques années, Ankorstore a réussi à se faire une place de choix parmi les marketplaces B2B, en facilitant la connexion entre commerçants et marques. Dans ce nouvel épisode, Marc accueille Lily Cadell, General Manager France d'Ankorstore, pour une immersion au cœur de la digitalisation du commerce indépendant. Ensemble, ils explorent comment Ankorstore encourage les acheteurs à adopter la plateforme, les stratégies pour développer l'offre et gérer un large écosystème de commerçants et de marques. Ils décryptent également la manière dont Ankorstore ajuste son modèle d'affaires en réponse à son expansion et aux tendances du marché. Cet épisode offre un regard éclairé sur les défis et les stratégies derrière la croissance d'une plateforme B2B.