LIVETALK - Comment renforcer l’ADN de la marque via la marketplace ?
Dans un marché de la décoration et de l'ameublement en pleine mutation, venez découvrir comment Maisons du Monde a construit sa réflexion autour de la marketplace.
Marie-Laure Cassé, Directrice Digital, Marketing et Relation Client chez Maisons du Monde témoignera des challenges que soulève un tel projet : de l'organisation des équipes, à la construction du business plan jusqu'aux questions autour de l'enjeu de marque.
Nous tenterons de répondre à plusieurs interrogations que se posent les marques :
- En quoi le modèle de la marketplace est-il devenu un choix stratégique ?
- Comment préserver l’ADN de la marque et améliorer l’expérience d’achat tout en enrichissant son catalogue ?
- Quelle gouvernance mettre en place pour opérer la marketplace et rester aligné avec l’organisation déjà en place dans la société ?
Marie-Laure Cassé a débuté sa carrière en 1998 à la FNAC en tant que responsable CRM; puis a évolué jusqu'au poste de Directrice Marketing Relationnel. Elle a ensuite rejoins voyages-sncf.com en 2010 puis le groupe Groupama en juin 2016 en tant que Directrice Marketing, Distribution et Client. Marie-Laure occupe le poste de Directrice Digital et Marketing de Maisons du Monde depuis janvier 2019.