NRF Big Ideas Session 録画
成功するオンラインマーケットプレイスとそうでないものの違いは何でしょう？ 正しく機能すれば、マーケットプレイスは小売業者を在庫の不均衡から守り、新たなカテゴリーを開拓して利益を上げ、ウォレットシェアを拡大することができます。しかし、ビジネスの規模を拡大させるほどのインパクトを与えることは容易ではありません。
NRF2023のBig Ideas Sessionの録画で、Macy’sのChief Digital OfficerであるMatt Baer氏は、Macy’sの成功を支えているマーケットプレイス戦略について明らかにしました。また、DormifyのChief Brand Officer兼Co-FounderであるAmanda Zuckerman氏ももセッションに参加し、同社がマーケットプレイスが、どのようにeコマースの成長を後押ししているのかを紹介しました。
Miraklからマーケットプレイスについて学ぶ理由
1 - スピード、スケール、アジリティを実現する唯一のオンラインマーケットプレイスとドロップシッピングプラットフォーム
2 - 世界の消費者の 66% が、オンラインマーケットプレイスのあるサイトを、ないサイトよりも好んで利用。
3 - 米国の消費者の 92% が、オンラインマーケットプレイスの利用を維持または増加すると回答。
4 - 米国の消費者の 75% が、お気に入りの小売業者にオンラインマーケットプレイスを開設して欲しいと回答。
登壇者紹介
Matt Baerは、Macy's, Inc.のChief Digital Officerとして入社し、その後、Chief Digital & Customer Officerとしてより大きな責任を担っています。Macy'sとBloomingdaleのデジタル事業の成長と戦略的長期ビジョンの責任者であり、顧客とのより深く持続的な関係づくりに焦点を当てた組織の戦略やプログラムを推進しています。
Macy's入社以前は、Walmart.comのeコマース担当Vice Presidentを務め、PLの責任者としてデジタルエクスペリエンス、マーケティング、ビジネス戦略を監督していました。
Amanda Zuckermanは、普通の大学生ではありませんでした。大学1年生になる前、寮の部屋のインテリアを自分で買うことがいかに困難かを知り、その経験を変えようと決意しました。ワシントン大学セントルイス校でグラフィックデザインとマーケティングを専攻していた彼女は、友人たちを集めて、寮に特化したブログとブランドアンバサダーのコミュニティであるDormifyを立ち上げました。大学卒業後、Amandaはブログを通じて仲間から得たフィードバックや自身の経験をもとに、起業家である母Karen Zuckermanの助けを借りて、Dormifyを現在のような、大学生や10代の若者向けのホームインテリアのワンストップショップとして大きく発展させることに成功しました。Amandaは2018年にForbes 30 Under 30の一人に選ばれており、2013年に正式にDormifyをローンチして以来、母娘二人は自分たちのアイデアを、カルト的なファンを持つ、Z世代に焦点を当てた骨太のライフスタイルブランドへと成功させています。
Adrienは、業界初で最も先進的なエンタープライズマーケットプレイスSaaSプラットフォームであるMiraklのCo-founder兼Co-CEOを務めています。2003年に売却したニューヨークのインスタントメッセージングプラットフォーム「All Instant」や、2008年にFNACに売却したオンラインビデオゲームマーケット「SplitGames」の創設者であるAdrienのキャリアは、破壊と革新に焦点を当てたものでした。過去20年以上にわたり、Adrienは世界中で勝利するチームを作り、率い、顧客のために数十億の売上を生み出してきました。