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Como os marketplaces on-line estão mudando a forma como seus clientes compram

As compras on-line mudaram fundamentalmente as expectativas de seus clientes em relação à suas marcas e varejistas favoritos. 

De acordo com novos dados, os marketplaces on-line assumiram a liderança: 70% dos consumidores em todo o mundo agora acreditam que os marketplaces são a maneira mais conveniente de fazer compras, enquanto 66% preferem sites com marketplaces aos que não os possuem.

“O cenário da adoção do marketplace on-line” é uma pesquisa global com consumidores feita pela Mirakl dedicada a compreender as forças por trás deste cenário de e-commerce em rápida evolução. Apresentando percepções globais e dados sobre os hábitos e preferências dos compradores brasileiros, este relatório ajuda você a entender as mudanças nas expectativas dos consumidores e o que é necessário para ter sucesso em 2022 e no futuro.

As principais conclusões da pesquisa incluem:

  • O papel crescente que os marketplaces on-line desempenham em comparação com o e-commerce “tradicional”, agora e no futuro
  • Os benefícios que seus clientes esperam dos marketplaces, de marcas, variedade e experiência em geral
  • O que os “power shoppers” globais - os consumidores mais valiosos - mais esperam dos varejistas
  • O que fazer e o que não fazer no Marketplace, conforme os consumidores

Faça o download do “O cenário da adoção do marketplace on-line” da Mirakl, e obtenha as novas percepções do consumidor de que você precisa para otimizar seus esforços de e-commerce para obter sucesso sustentado em meio às mudanças de tendências e prioridades dos compradores.

Faça o download do relatório completo agora

A adoção do marketplace manteve os ganhos observados durante o crescimento do e-commerce em 2020

 

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Os compradores estão adotando marketplaces online

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90% dos “power-shoppers” brasileiros gostariam que mais de seus varejistas favoritos tivessem marketplaces on-line

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66% dos consumidores globalmente preferem sites com marketplaces on-line

 

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58% dos compradores brasileiros afirmaram que esperavam aumentar o uso de marketplaces on-line

Navegue com confiança pelo futuro do e-commerce

Essas descobertas representam os hábitos de compra e as preferências dos compradores em todo o mundo. Conduzida pelo Grupo Schlesinger, uma empresa de pesquisa independente, em outubro de 2021, a pesquisa analisa a resposta de 9.000 consumidores globais. 1.000 de cada país: Brasil, Austrália, França, Alemanha, Itália, Singapura, Espanha, o Reino Unido e Estados Unidos.

Faça o download da pesquisa completa para obter mais informações e tendências atuais sobre como navegar com confiança no futuro do e-commerce global e das compras on-line.

Faça o download da pesquisa completa
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