Las compras online han cambiado las expectativas que los clientes tienen de sus marcas y sus minoristas favoritos.
Según los recientes y reveladores datos, los marketplaces online han asumido el liderazgo: En la actualidad, el 70 % de los consumidores de todo el mundo cree que los marketplaces online son la forma más práctica de comprar, mientras que el 66 % prefiere las marcas que cuentan con marketplaces online a aquellas webs que carecen de ellos.
'The State of Online Marketplace Adoption ' es una encuesta realizada a consumidores de todo el mundo con el objetivo de comprender las influencias que se ocultan tras el fenómeno del comercio electrónico que evoluciona de manera fugaz. Este informe, que incluye información y datos globales sobre los hábitos y las preferencias de los compradores de España, ayuda a comprender las cambiantes expectativas de sus consumidores y lo que se precisa para tener éxito en 2022 y en el futuro. Las principales conclusiones arrojadas por la encuesta incluyen:
Tres cuartos de los compradores intensivos (power shopper) españoles desearía que más de sus minoristas favoritos contara con marketplaces online
El 66 % de los consumidores de todo el mundo prefiere las marcas que cuentan con marketplaces online sobre las que carecen de ellos
El 95% de los compradores españoles dijo que esperaba mantener o aumentar el uso de los marketplaces online
Estos resultados representan los hábitos de compra y las preferencias de los compradores de todo el mundo. La encuesta, realizada en octubre de 2021 por Schlesinger Group, una empresa independiente de investigación, analiza las respuestas de 9000 consumidores de todo el mundo: 1000 respuestas por cada uno de los países encuestados (Australia, Brasil, Francia, Alemania, Italia, Singapur, España, Reino Unido y Estados Unidos).
Descargue la encuesta completa para obtener más información y estar informado sobre las tendencias actuales para navegar con confianza por el futuro del comercio electrónico global y las compras online.
