L'essor du eCommerce a radicalement fait évoluer les attentes des clients vis-à-vis de leurs enseignes et marques préférées.
Selon une nouvelle étude de Mirakl, les marketplaces sont aujourd'hui les plus plébiscitées par les consommateurs : à l'échelle mondiale, 70 % d'entre eux estiment qu'il s'agit du moyen le plus pratique pour faire des achats en ligne et 66 % affirment préférer les sites proposant une marketplace à ceux qui n'en ont pas.
En interrogeant 9 000 consommateurs venant du monde entier afin de comprendre comment évoluent leurs attentes et préférences d'achat, l'étude The State of Online Marketplace Adoption publiée par Mirakl cherche à déterminer l'avenir des achats en ligne et du eCommerce mondial.
L'étude analyse notamment :
Téléchargez l'étude complète The State of Online Marketplace Adoption et bénéficiez de l'expertise Mirakl afin d'optimiser vos performances et vous assurer un succès durable dans un contexte façonné par les évolutions rapides des attentes consommateurs.
Télécharger l'étude complète dès maintenant:
Deux-tiers des «power shoppers» français déclarent qu'ils souhaiteraient que davantage de leurs enseignes préférées disposent de marketplaces
66 % des consommateurs préfèrent les sites proposant une marketplace à ceux qui n'en ont pas
92 % des acheteurs français prévoient de poursuivre ou d'accroître leur utilisation des marketplaces
L'enquête révèle plusieurs changements importants dans le comportement des consommateurs et indique un changement radical à l'échelle mondiale, qui devrait perdurer au-delà de la plupart des tendances récentes. Elle a été menée par Schlesinger Group, un cabinet de recherche indépendant, en octobre 2021 auprès de 9 000 consommateurs du monde entier (1 000 dans chacun des pays suivants : Australie, Brésil, France, Allemagne, Italie, Singapour, Espagne, Royaume-Uni et États-Unis).
Téléchargez l’étude complète pour obtenir davantage d’informations sur les tendances actuelles et pouvoir aborder les futures évolutions du eCommerce et des achats en ligne en toute sérénité.
