Forrester consulting : atténuez les craintes liées au désaccord entre distributeurs en adoptant votre propre marketplace.
Les industriels B2B doivent aujourd’hui être en mesure d’offrir des expériences d’achat simplifiées. Cependant, le modèle de vente directe comporte un bon nombre de défis, comme le besoin de suivre et maximiser les ventes converties, exploiter les données clients et atténuer d’éventuels conflits avec les distributeurs.
Le modèle marketplace – où un industriel B2B met en vitrine et vend son inventaire à travers vendeurs partenaires – peut vous aider à résoudre ces difficultés. Les industriels qui lancent leur propre marketplace offrent des opportunités aux clients qui interagissent avec eux directement, maîtrisent et s’approprient les données clients tout en évitant les éventuels conflits entre distributeurs.
Lisez l’étude de Forrester Consulting, commandée par Mirakl et SAP Hypris, pour découvrir :
- Pourquoi la plupart des expériences e-commerce proposées par les industriels manquent d’efficacité ;
- Pourquoi les industriels doivent renouveler et améliorer leurs solutions pour répondre aux attentes de leurs clients ;
- Comment une marketplace permet de proposer une meilleure expérience client tout en maîtrisant d’éventuels désaccords entre les distributeurs.
